事例３：パソコン買い換え
パソコンを買い替えたい。 古いパソコンからデータを移したい。 メールの住所録やネ
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事例２：インターネットに繋がらない
突然インターネットに繋がらなくなった。 パソコンは普通に動いている様子。 プ
事例１：パソコンが動かない
ノートパソコンが全く起動しない、又は画面に英字で何か色々表示されて止まってしまう
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